개인정보 처리방침
주식회사 하이본(이하 "회사" 라고 합니다)은 개인정보 보호법 및 기타 관련 법률에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련된 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 있습니다.
1. 개인정보 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
-
회원 가입 및 관리 : 회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 이용자 식별 및 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 분쟁 조정, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
서비스 제공 및 운영 : 콘텐츠 제공, 서비스 제공, 서비스 품질 개선, 본인인증, 푸시 알림 발송 등 서비스의 원활한 운영 및 개선 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
보안, 이용자 보호 및 부정 이용 방지 : 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 방지 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리 등 이용자 보호 및 안전한 서비스 환경 구축 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
거래 관련 사기 및 분쟁 대응 : 거래 관련 사기 및 분쟁 예방, 발생된 거래 관련 사기 및 분쟁에 대한 신속한 대응 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
마케팅 및 광고 (선택 동의 시) : 마케팅, 광고성 정보 제공 동의 시 이벤트 참여기회 제공, 광고성 정보제공 등 마케팅 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 처리 및 보유 기간
회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 거래 관계 확인 및 기타 법적 의무 이행을 위해 개인정보를 일정 기간 보존합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 가입 제한
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.
4. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사를 통해 언제든지 개인정보 열람·정정·처리 정지 등을 요청할 수 있습니다.
위 권리 행사는 아래의 방법으로 신청할 수 있으며, 회사는 접수된 요청을 신속하고 성실히 처리하겠습니다.
-
고객센터 문의 : 마이 > 설정 > 고객센터 > 1:1 문의
-
이메일 : support@artreborn.io
5. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
1. 회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성되었거나 개인정보의 수집/이용 기간이 경과된 경우, 또는 회원이 회원탈퇴 등을 통해 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회한 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 회원으로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었더라도, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보관합니다.
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
-
파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
-
파기 방법: 전자적 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보처리의 위탁
회사는 보다 원활한 서비스 제공과 고객 편의 향상 등을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업체 목록은 서비스 변경이나 계약 기간에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 개인정보처리방침을 통해 안내드립니다.
회사는 위탁업무계약서 등을 통해 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 발생 시 책임, 위탁 기간, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 명시하고, 수탁업체가 이를 준수하도록 관리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호법에 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 보호대책을 수립하여 운영하고 있습니다.
-
관리적 조치 :
-
개인정보 안전 관리를 위한 내부 관리 계획 수립 및 실행
-
개인정보 취급 인원 최소화
-
개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
-
-
기술적 조치 :
-
개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리
-
정보통신망 상의 불법 접근 방지를 위한 접근 통제 시스템 설치 및 운영
-
중요 개인정보 및 비밀번호 암호화 처리
-
-
물리적 조치 :
-
전산실 및 자료 보관실 등 중요 시설 출입 통제
-
8. 개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄·관리하고, 개인정보 보호와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 요청 등은 개인정보 보호책임자 또는 고객센터를 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변 및 조치하겠습니다.
이름 : 하경주
연락처 : support@artreborn.io
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해서는 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정 또는 상담을 신청할 수 있습니다.
그 외 개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
-
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / https://privacy.kisa.or.kr
-
개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / http://www.kopico.go.kr
-
대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / https://www.spo.go.kr
-
경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / https://ecrm.police.go.kr
10. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항
회사는 정부의 정책 변경, 관계 법령의 개정 또는 서비스 내용의 조정 등에 따라 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
변경 시, 시행 최소 7일 전에 공지사항을 통해 그 내용을 안내드리겠습니다.
본 개인정보처리방침은 2025년 11월 1일부터 적용됩니다.